DODÁVKY PRODUKTŮ DellEMC A KLIENTSKÝ SERVIS

Václav Ondráček Account manager

Když je spokojený zákazník jsem spokojený i já.

Dodávky produktů DellEMC a klientský servis

Klientský servis je soubor činností, které dělají naše zákazníky spokojenými. Počínaje analýzou požadavků a potřeb zákazníka, přípravou konfigurace řešení přes cenovou nabídku k dodávce a implementaci řešení a následný poprodejní servis. Součástí toho procesu je i neustálá komunikace se zákazníkem.

Technické informace ke službě

Analýza potřeb a požadavků zákazníka
Návrh a prezentace technického řešení
Cenová nabídka a následná konzultace u zákazníka
Objednávka, informace o termínech dodání a implementace

Dodávka zboží na určenou adresu
Implementace a předání zboží
Poprodejní servis – víceúrovňová uživatelská podpora, pomoc s podporou produktu, hlídání expirace maitenance

Zaujala Vás služba a chtěli byste vědět ještě více informací?

Nebo nás můžete kontaktovat telefonicky na telefonním čísle (+420) 538 880 990

Mám zájem o službu